Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сайта https://gatevpn.ru, личного кабинета, официального Telegram-бота, учётной записи, персональных данных доступа, инструкций и технической инфраструктуры Gate.

1.2. Владельцем Gate является индивидуальный предприниматель Емельянов Кирилл Евгеньевич (далее — «Владелец»).

1.3. Используя интерфейсы или технические возможности Gate, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и обязуется соблюдать применимые к нему правила. Соглашение само по себе не устанавливает обязанность приобрести платную услугу и не заменяет акцепт Публичной оферты.

1.4. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он должен прекратить использование Gate. Прекращение платного доступа и расчёты Сторон осуществляются по Публичной оферте и законодательству Российской Федерации.

2. Термины и определения

2.1. Gate — сервис защищённого сетевого подключения, включающий сайт, личный кабинет, официальный Telegram-бот, серверную инфраструктуру, персональные ссылки и конфигурации подключения, инструкции и иные необходимые технические средства.

2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Gate на законном основании.

2.3. Учётная запись — совокупность сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя в интерфейсах Gate, в том числе посредством поддерживаемого внешнего сервиса авторизации.

2.4. Данные доступа — предназначенные для конкретного Пользователя персональная ссылка, конфигурация, ключ, токен или иные сведения, необходимые для подключения к Gate.

2.5. Публичная оферта — размещённый по адресу https://gatevpn.ru/offer документ, регулирующий заключение и исполнение договора оказания платных услуг Gate.

3. Предмет и сфера действия Соглашения

3.1. Соглашение регулирует использование интерфейсов, учётной записи, Данных доступа, инструкций и технических возможностей Gate, требования информационной безопасности, допустимое использование, технические ограничения и права на материалы.

3.2. Условия предоставления платного доступа, тарифы, порядок оплаты, срок оказания услуги, отказ от договора и возврат денежных средств регулируются Публичной офертой.

3.3. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных Gate, размещённой по адресу https://gatevpn.ru/privacy. Если законодательство требует согласия Пользователя, такое согласие запрашивается отдельно от Соглашения.

3.4. При расхождении документов в вопросах платного оказания услуг применяется Публичная оферта, в вопросах обработки персональных данных — Политика обработки персональных данных, а в вопросах использования интерфейсов и технической инфраструктуры — настоящее Соглашение. Обязательные нормы законодательства Российской Федерации применяются независимо от содержания указанных документов.

4. Назначение Gate

4.1. Gate предназначен для повышения конфиденциальности и защищённости передачи данных Пользователя посредством установления зашифрованного сетевого соединения, в том числе при использовании публичных и иных недоверенных сетей.

4.2. Gate предоставляет техническую возможность установить защищённое соединение через свою инфраструктуру, но не предоставляет физическое подключение к сети Интернет и не заменяет услуги оператора связи Пользователя.

4.3. Gate имеет законное назначение и не предназначен для совершения противоправных действий либо получения доступа к информационным ресурсам или информационно-телекоммуникационным сетям, доступ к которым ограничен в Российской Федерации в установленном законодательством порядке.

5. Порядок использования Gate

5.1. Пользователь вправе использовать доступные ему интерфейсы и технические возможности Gate для личных законных целей в пределах выбранного вида доступа, Публичной оферты и настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает совместимое устройство, операционную систему, подключение к Интернету и установку необходимого приложения. Актуальные инструкции и сведения о совместимости размещаются на Сайте и в личном кабинете.

5.3. Пользователь обязан соблюдать инструкции, не вмешиваться в работу Gate, не пытаться получить доступ к чужой учётной записи или закрытым компонентам инфраструктуры и своевременно устанавливать необходимые обновления используемых приложений.

6. Учётная запись и индивидуальные данные доступа

6.1. Для входа в Gate используется предусмотренный интерфейсом способ авторизации. Пользователь должен использовать принадлежащую ему учётную запись или иметь законное право действовать от её имени. Telegram может быть дополнительно привязан к уже созданной учётной записи по инициативе Пользователя.

6.2. Данные доступа предназначены для Пользователя и должны храниться конфиденциально. Пользователь принимает разумные меры, чтобы не допустить их публикации, утраты или использования лицами, которым доступ не предоставлен условиями выбранного тарифа.

6.3. При подозрении на компрометацию учётной записи или Данных доступа Пользователь должен прекратить их использование, когда это возможно, и сообщить Владельцу по адресу info@gatevpn.ru или через официальный канал поддержки.

6.4. Владелец вправе отозвать, заменить или перевыпустить скомпрометированные Данные доступа и принять соразмерные меры защиты. Пользователь отвечает за действия, совершённые с использованием его данных, в пределах своей вины и иных оснований ответственности, предусмотренных законом; сам по себе факт использования данных третьим лицом не означает безусловной ответственности Пользователя.

6.5. Запрещается без согласия Владельца публично распространять Данные доступа, перепродавать доступ или предоставлять Gate неограниченному кругу третьих лиц, если такая модель прямо не предусмотрена условиями соответствующего доступа.

7. Правила допустимого использования

7.1. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц. Запрещается использовать Gate непосредственно или через третьих лиц для следующих действий:

несанкционированного доступа к информационным системам, учётным записям, устройствам или данным, взлома либо эксплуатации уязвимостей без законного основания или разрешения владельца системы;

организации или содействия атакам на доступность, включая DoS/DDoS, работы ботнетов, распространения вредоносного программного обеспечения или управления им;

фишинга, мошенничества, спама, подмены идентификаторов, противоправного массового сканирования или иных действий, нарушающих безопасность и нормальную работу чужих систем;

распространения информации, запрещённой законодательством Российской Федерации, нарушения исключительных прав, неприкосновенности частной жизни или иных прав третьих лиц;

получения доступа к информационным ресурсам или информационно-телекоммуникационным сетям, доступ к которым ограничен в Российской Федерации в установленном законодательством порядке;

перепродажи, публичного распространения или предоставления неограниченному кругу лиц индивидуального доступа без предусмотренного условиями Gate основания;

иной деятельности, запрещённой законодательством Российской Федерации.

7.2. Законное исследование безопасности, тестирование собственной инфраструктуры либо систем, на проверку которых получено разрешение их владельца, не считается нарушением Соглашения только из-за технического сходства с сетевым сканированием. Пользователь обязан соблюдать пределы предоставленного разрешения и не создавать несоразмерную угрозу Gate или третьим лицам.

7.3. Владелец вправе применять необходимые технические и организационные меры, чтобы исключить использование Gate для получения доступа к ресурсам и сетям, доступ к которым ограничен, а также для исполнения иных требований законодательства Российской Федерации и обязательных требований компетентных органов.

8. Технические условия работы Gate

8.1. Работа Gate объективно зависит от устройства и операционной системы Пользователя, качества интернет-подключения, оператора связи, маршрутизации, сторонних сетей, серверной инфраструктуры, применяемых протоколов, совместимого программного обеспечения, действий владельцев сторонних ресурсов, технического обслуживания, мер информационной безопасности и требований законодательства.

8.2. В связи с указанными факторами Gate не гарантирует фиксированную скорость или задержку, непрерывную работу без технических перерывов, постоянный IP-адрес или маршрут, неизменное наличие конкретного сервера, совместимость со всеми устройствами и приложениями либо доступность конкретного стороннего ресурса.

8.3. Положения настоящего раздела описывают технические свойства Gate и не исключают ответственность Владельца за собственные действия, надлежащее предоставление оплаченной услуги и соблюдение обязательных прав потребителя.

9. Изменение и обслуживание инфраструктуры

9.1. Владелец вправе обновлять инфраструктуру, программные компоненты и интерфейсы; менять серверы, IP-адреса, маршрутизацию, протоколы и конфигурации; выпускать новые и отключать устаревшие конфигурации; добавлять или удалять точки подключения.

9.2. Владелец вправе проводить плановые и аварийные работы, устранять уязвимости, применять меры информационной безопасности и ограничивать отдельные виды соединений или направления трафика, когда это обоснованно необходимо для безопасности, устойчивости Gate или соблюдения законодательства Российской Федерации.

9.3. Если изменение существенно затрагивает уже оплаченную услугу, права Пользователя и последствия такого изменения определяются Публичной офертой и законодательством о защите прав потребителей.

10. Ограничение и приостановка доступа

10.1. Владелец вправе временно ограничить или приостановить доступ при подтверждённом нарушении Соглашения; признаках компрометации Данных доступа; атаке или аномальной активности, объективно создающей угрозу Gate или третьим лицам; необходимости устранить уязвимость; проведении аварийных или плановых работ; исполнении обязательного требования суда или компетентного государственного органа; либо в иных случаях, необходимых для соблюдения законодательства Российской Федерации.

10.2. Ограничение должно быть необходимым и соразмерным обстоятельствам. Когда это технически возможно и не препятствует обеспечению безопасности или исполнению закона, оно применяется только к затронутой учётной записи, конфигурации, виду соединений или части функциональности.

10.3. Если это не запрещено законом и не создаёт дополнительного риска, Владелец сообщает Пользователю причину ограничения и доступный способ устранения нарушения. После устранения причины временное ограничение снимается либо Пользователю предоставляются новые Данные доступа.

10.4. Финансовые последствия ограничения оплаченной услуги определяются Публичной офертой и обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

11. Стороннее программное обеспечение и платформы

11.1. Для использования конфигураций Gate могут применяться сторонние приложения. Права на такие приложения принадлежат их правообладателям, а установка и использование регулируются их собственными условиями и лицензиями.

11.2. Владелец не контролирует разработку, обновление и доступность стороннего программного обеспечения. Прекращение поддержки или изменение стороннего приложения само по себе не является нарушением со стороны Владельца, если для оплаченной услуги предоставлен иной технически разумный способ использования, когда это требуется Публичной офертой или законом.

11.3. Официальный Telegram-бот является интерфейсом Gate на сторонней платформе Telegram. Доступность и работа Telegram зависят от его владельца и регулируются также условиями этой платформы.

11.4. Временная недоступность Telegram сама по себе не означает недоступность всей услуги Gate, если Пользователь может использовать другой предусмотренный интерфейс. Владелец при этом отвечает за собственные компоненты и действия в пределах закона.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Исключительные права на созданные Владельцем дизайн, тексты, инструкции, программный код, элементы интерфейса, графические материалы и документацию принадлежат Владельцу. Права на сторонние компоненты сохраняются за соответствующими правообладателями.

12.2. Пользователю предоставляется простое, неисключительное и непередаваемое право использовать доступные материалы и интерфейсы только в объёме, необходимом для обычного законного использования Gate в течение срока соответствующего доступа.

12.3. Запрещается без законного основания копировать, перерабатывать, распространять или коммерчески использовать охраняемые материалы за пределами назначения Gate, удалять сведения об авторстве и правообладателе либо предоставлять права на такие материалы третьим лицам. Установленные законом случаи свободного использования сохраняются.

13. Персональные и технические данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Gate, размещённой по адресу https://gatevpn.ru/privacy, и законодательством Российской Федерации.

13.2. Принятие Соглашения не является согласием на обработку любых персональных данных для любых целей и не означает согласия на получение рекламы. Отдельное согласие запрашивается в случаях и форме, предусмотренных законом.

13.3. Для функционирования Gate, исполнения договора, обеспечения информационной безопасности, диагностики, поддержки пользователей, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований законодательства Владелец может обрабатывать необходимые технические данные. Конкретный состав, цели, правовые основания и сроки обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных.

14. Ответственность сторон

14.1. Владелец и Пользователь несут ответственность в соответствии с Соглашением, Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

14.2. Пользователь отвечает за виновное нарушение Соглашения, законодательства и прав третьих лиц. Владелец вправе требовать возмещения документально подтверждённых убытков в случаях и пределах, предусмотренных законом.

14.3. Владелец не отвечает за нарушения работы, вызванные устройством или сетью Пользователя, сторонним программным обеспечением, действиями оператора связи или владельца внешнего ресурса либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Владельца, если отсутствуют предусмотренные законом основания его ответственности и он не мог разумно предотвратить или уменьшить последствия.

14.4. Никакое положение Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность Владельца либо права Пользователя в той мере, в какой такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.

15. Изменение Соглашения

15.1. Владелец вправе изменять Соглашение с учётом развития Gate и изменений законодательства. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты редакции.

15.2. Новая редакция применяется к использованию Gate после её публикации и не изменяет задним числом последствия ранее совершённых действий. Условия уже оплаченной услуги изменяются только в порядке, допускаемом Публичной офертой и законом.

15.3. О существенных изменениях, которые требуют действий Пользователя или заметно меняют правила использования, Владелец сообщает через Сайт, личный кабинет, официальный Telegram-бот либо по имеющимся контактным данным разумным и доступным способом.

16. Прекращение использования

16.1. Пользователь вправе в любое время прекратить использование интерфейсов Gate и выйти из учётной записи.

16.2. Требование об удалении учётной записи и персональных данных может быть направлено по адресу info@gatevpn.ru или через доступный официальный канал поддержки. Оно исполняется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и Политикой обработки персональных данных; сведения, подлежащие обязательному хранению, удаляются после истечения установленного срока.

16.3. Прекращение использования интерфейсов не прекращает автоматически оплаченный договор и не освобождает Стороны от уже возникших обязательств. Отказ от платной услуги и его финансовые последствия регулируются Публичной офертой и законом.

17. Применимое законодательство и разрешение споров

17.1. К Соглашению и использованию Gate применяется законодательство Российской Федерации.

17.2. Пользователь вправе направить обращение или претензию по адресу info@gatevpn.ru либо через официальный канал поддержки. Обращение рассматривается в срок, установленный законом, а при отсутствии специального срока — в разумный срок.

17.3. Досудебное обращение не является обязательным условием обращения потребителя в суд, если обязательный порядок прямо не установлен законом. При рассмотрении спора сохраняется предусмотренное законом право потребителя выбирать территориальную подсудность.

17.4. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительность остальных положений. Недействительное условие применяется в объёме, допустимом обязательными нормами закона, либо не применяется.

18. Контактная информация

Владелец: индивидуальный предприниматель Емельянов Кирилл Евгеньевич

ИНН: 450127581461

ОГРНИП: 326965800195364

Регистрирующий орган: Инспекция Федеральной налоговой службы по Верх-Исетскому району г. Екатеринбурга

Сайт: https://gatevpn.ru

Электронная почта: info@gatevpn.ru