Решение проблем

Приложение не принимает или не обновляет личную ссылку

Чаще всего выбран импорт отдельного профиля вместо подписки по URL, ссылка скопирована не полностью или доступ не активен.

Обновлено: 12.08.2026 · Следующая проверка: 12.09.2026

Проверка

Проверьте статус доступа в Gate.
Убедитесь, что используете поддерживаемое приложение.
Выберите добавление подписки, провайдера или URL — не ручной профиль.
Скопируйте ссылку заново кнопкой Gate и повторите импорт.
Если подписка уже добавлена, сначала попробуйте обычное обновление.

Если ошибка сохраняется

Смените Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот.
Перезапустите приложение.
Зафиксируйте точный текст ошибки.
Сообщите поддержке приложение, версию и ОС без передачи ссылки.